Οι υπηρεσίες μας
Από την καθημερινή υποστήριξη μέχρι τον σχεδιασμό ολόκληρης της υποδομής, καλύπτουμε όλες τις ανάγκες IT της επιχείρησής σας.
Υποστήριξη (IT Help Desk)
Γρήγορη λύση όταν κάτι δεν δουλεύει.
Η ομάδα μας αναλαμβάνει την τεχνική υποστήριξη των ανθρώπων και των συστημάτων σας, ώστε τα προβλήματα να λύνονται γρήγορα και η επιχείρησή σας να συνεχίζει να λειτουργεί, 24/7.
- Αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων των χρηστών
- Απομακρυσμένη και, όπου χρειάζεται, επιτόπια βοήθεια
- Συντήρηση και ενημέρωση υπολογιστών και εξοπλισμού
- Καταγραφή και παρακολούθηση κάθε αιτήματος
Outsourcing IT
Η εξωτερική σας ομάδα IT.
Αναλαμβάνουμε το IT της επιχείρησής σας ως μόνιμος συνεργάτης, με μια εξειδικευμένη ομάδα και χωρίς το κόστος ενός εσωτερικού τμήματος.
- Συνεχής διαχείριση και συντήρηση των συστημάτων
- Προληπτικοί έλεγχοι και ενημερώσεις
- Σταθερό σημείο επαφής για κάθε ανάγκη
- Σχεδιασμός και προγραμματισμός βελτιώσεων
Συμβουλευτική IT
Σωστές αποφάσεις για την τεχνολογία σας.
Αναλύουμε την υποδομή σας και χτίζουμε ένα εξατομικευμένο πλάνο ψηφιακού μετασχηματισμού, με σαφείς προτεραιότητες και κόστος.
- Αξιολόγηση της υφιστάμενης υποδομής
- Εντοπισμός αναγκών και κινδύνων
- Πλάνο βελτιώσεων με προτεραιότητες
- Επιλογή κατάλληλων λύσεων και εξοπλισμού
Δίκτυα
Δίκτυα που αντέχουν στην ανάπτυξή σας.
Σχεδιάζουμε και υλοποιούμε δίκτυα που καλύπτουν τις σημερινές σας ανάγκες και μεγαλώνουν μαζί με την επιχείρησή σας, από τη μελέτη έως την πλήρη λειτουργία.
- Μελέτη και σχεδιασμός δικτύου
- Εγκατάσταση και ρύθμιση ενσύρματου και ασύρματου δικτύου (Wi-Fi)
- Βελτιστοποίηση απόδοσης και κάλυψης
- Τεκμηρίωση και υποστήριξη μετά την παράδοση
Κυβερνοασφάλεια
Προλαμβάνουμε αντί να αντιμετωπίζουμε.
Προλαμβάνουμε τις απειλές αντί να τις περιμένουμε, με προστασία που ταιριάζει σε κάθε επιχείρηση και οργανισμό.
- Έλεγχος ασφάλειας δικτύου και συσκευών
- Προστασία από κακόβουλο λογισμικό και ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing)
- Αντίγραφα ασφαλείας και πλάνο ανάκτησης
- Ρύθμιση πρόσβασης και δικαιωμάτων χρηστών
Τηλεφωνικά κέντρα (VOIP)
Επικοινωνία που ακούγεται καθαρά.
Λύσεις τηλεφωνίας από μικρές επιχειρήσεις έως call centers, με κορυφαία ποιότητα ήχου και σύγχρονες ψηφιακές δυνατότητες.
- Σχεδιασμός και εγκατάσταση τηλεφωνικού κέντρου
- Συνδυασμός σταθερής, κινητής και διαδικτυακής τηλεφωνίας (VoIP)
- Μενού επιλογών, ουρές αναμονής και προώθηση κλήσεων
- Υποστήριξη και επέκταση όταν μεγαλώνει η επιχείρηση
Πώς δουλεύουμε
Γνωριμία και ανάλυση
Ακούμε τις ανάγκες σας και αξιολογούμε την υποδομή.
Πρόταση
Σας παρουσιάζουμε σαφές πλάνο με προτεραιότητες και κόστος.
Υλοποίηση
Εγκαθιστούμε τις λύσεις με ελάχιστη διακοπή στη δουλειά σας.
Υποστήριξη
Μένουμε δίπλα σας, ώστε όλα να λειτουργούν σωστά και με ασφάλεια.
Έτοιμοι να θωρακίσετε το IT της επιχείρησής σας;
Πείτε μας τι χρειάζεστε και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.